Дорогие друзья!
Так как завершение покупки тура на турецком языке, для вашего удобства мы подготовили подробное описание как забронировать тур, а так же горнолыжное снаряжение, и не тратить время в очередях на горнолыжном курорте. Это очень просто) Покажем мы как сделать бронь на примере Картепе, абсолютно так же вы можете зарезервировать тур в Улудаг или Карталкая)
***На данный момент у нас нет пункта проката в Улудаге . Гости из Азиатской стороны Стамбула могут прибыть на 45 минут раньше времени отправления из Kadikoy и получить заранее забронированные и оплаченное снаряжение и одежду. Чтобы избежать сбоев в графике отправления тура, наши гости, приезжающие автобусом с Европейской стороны Стамбула,которые хотят зарезервировать снаряжение по нашим ценам могут включить его в пакет услуг при покупке тура и получить снаряжение уже в пункте проката в Улудаге, с которым у нас договор по тем же ценам. (Одежда 30 tl за штуку) Снаряжение в горах не откладывается заранее. Для получения подробной информации свяжитесь с нами: 0546 535 50 00 | +9(0544) 543 24 35 (для русскоязычных) int@penguentepe.
Покупка тура в Картепе
1. Заходите на страницу Горнолыжные туры – Тур в Картепе. Выбираете тур, который вам подходит. Нажимаете кнопку купить.
2. Далее открывается сайт на турецком. Выбор даты тура и количества человек. Кликаете на окно даты тура. Выбираете дату с зеленым окошком(это доступные даты) . Далее выбираете кол-во взрослых, детей и указываете возраст ребенка. Нажимаете кнопку посчитать, далее кнопку купить.
3. Вводим данные бронирующего тур. Адресс проживания в Турции, E-mail (обязательно действующий, вам прийдет подтверждение о том,что ваш тур забронирован), номер мобильного телефона .Если вы проживаете в отеле, то вам подскажут эту информацию на ресепшен.
4. Вводим данные всех пассажиров. Нужно указать данные всех пассажиров, для которых вы бронируюте, включая вас.
*В Турции , куда бы вы не ехали неоходимо предоставлять HES KODU – это код , подтверждающий ,что вы здоровы. Получить его очень просто.
*СМС выглядит примерно так: HES RUS 71899098899 1987 İVANOV
5. Если вы желаете зарезервировать и оплатить лыжи или сноуборд заранее с дополнительной скидкой, а так же что бы не ждать в очереди, а сразу получить подготовленное для вас снаряжение поставьте галочку напротив нужного снаряжения и заполните форму, если нет, то переходите сразу к пункту 6 – завершению резервирования. Сноуборд сет включает ботинки, лыжный сет включает ботинки и лыжные палки.
В качестве примера рассмотрим первый сет указанный на странице: допустим вы хотите выбрать стандартный сноуборд сет 2018 и более раниих моделей , стоимость сета 60 лир, но при бронировании заранее с туром его стоимость будет 55 лир. Ставите галочку напротив этого сета в окне Oda 1, далее заполняете поля , указываете ваш рост, вес, размер обуви, далее необходимо выбрать уровень владения горнолыжной техникой Kayma seviyesi Başlangınç (начальный): Orta(средний): İleri(высокий), а так же для сноубордтстов указать ведущую ногу Sağ (правая): Sol (левая), копируете и вставляете в окно нужный на турецком языке. Точно так же вы можете выбрать новые модели лыж и сноубордов от 2019 года и позднее и Элитные сноуборды. Также можно включить в покупку шлем.
* Для арендованных товаров обязательно оставить денежный залог в размере стоимости комплекта или государственный ID- паспорт либо турецкий кимлик. Так же вы можете добавить в пакет услуг Суджук экмек в обеденное время за 25 лир (турецкая колбаса обжаренная на гриле в хлебе)
6. Оплата и завершение резервирования. Есть два варианта оплаты. Первый- это оплата кредитной картой. Мы принимаем карты иностранных банков. Если в списке карт,который находится с лева нет вашей карты, вы выбираете любой пункт, кроме первого(это второй вариант оплаты, о котором мы напишем далее) Далее заполняете данные карты, как при любой онлайн покупке. Дальше необходимо нажать на пункт ” Я прочитал и принимаю Соглашение о предоставлении услуг и политику конфиденциальности”,эта информация на турецком, вы можене воспользоваться гугл переводчиком либо попросить кого-то, кто знает турецкий вам помочь. Далее вы нажимаете кнопку завершить резервирование. После оплаты, в ближайшее время (рабочие часы) на ваш e-mail прийдет письмо,что ваш тур забронирован, а вечером, перед отправкой тура, вам придет смс с информацией о туре и с контактом вашего гида. Если вы указали не турецкий номер,то информация придет на ваш e-mail. 
7. Второй вариант оплаты это перевод на банковский счет. Вам необходимо выбрать пункт Havale/ETF. Дальше необходимо нажать на пункт ” Я прочитал и принимаю Соглашение о предоставлении услуг и политику конфиденциальности” Далее вы нажимаете кнопку завершить резервирование. Затем нужно оплатить тур банковским переводом. Этот способ оплаты не подходит для выходных, так как банки не работают, так же необходимо совершвть оплату в рабочие часы банков.
BANKA (банк) : GARANTİ BANKASI
HESAP İSMİ(имя аккаунта): PenguenTepe Turizm ve Spor Hizmetleri Ltd. Şti
ŞUBE(филиал): Hasanpaşa / İstanbul
IBAN NO(номер счета) : TR37 0006 2000 4130 0006 2927 08
Пожалуйста, после оплаты отправьте квитанцию и контактную информацию латинскими буквами (имя, фамилию, дату, телефон, номер паспорта, название остановки, на которой Вы будете заходить в автобус) по адресу tur@penguentepe.com ,(просим продублировать также на int@penguentepe.com) .
* Ваше место будет зарезервировано после оплаты.
*** Бронирование мест в автобусе невозможно без полной оплаты. Оплата на месте не принимается.
