• PenguenTepe Turizm оставляет за собой право вносить изменения в стоимость туров за исключением предоплаченных.
• Возврат или изменение даты тура возможно только за 72 часа до отправления тура. За 72-24 часа до отправления принимаются изменения даты тура.  Позднее, чем за 24 часа до отправления тура любые изменения, отказ от тура или возвращения денежных средств не производятся.
• Для арендованных товаров обязательно оставить в залог государственный ID (паспорт либо турецкий кимлик) или денежный залог в размере стоимости комплекта.
• Транспортный сервис; ланч-бокс в транспортном средстве, транспортные расходы, сбор национального парка, услуги гида, транспортное страхование включены в стоимость тура.
• В случае пакета, включающего суджук экмэк, вам будут выданы специальные карты, их необходимо предъявить в кафе, с которым мы сотрудничаем. Получив суджук экмэк, вы можете пообедать на свежем воздухе в открытой зоне. Закрытая зона, является зоной с обслуживанием в течение ограниченного времени и является платной. PenguenTepe не предлагает платных или бесплатных услуг в помещении.
• В течение семестра, цена скипасса продается по ценам выходного дня в рамках инициативы Greenpark. В этом случае: тур со скипассом, приобретенный на будний день, не может быть использован в течение семестра (время зимних каникул для детей).
• В многолюдные дни в конце дня местом встречи для транспортных средств является автобусная остановка у входа на парковку Greenpark (в таких случаях гид сообщит об этом). Это обязательное пешеходное расстояние от лыжных склонов определенно не по инициативе нашей компании. Из-за нехватки места правило применяется Greenpark ко всем пассажирским транспортным средствам.
• С пассажиров в возрасте от 2 лет и старше взимается полная плата. С детей в возрасте до 2 лет плата не взимается при условии, что они не занимают отдельного места (находятся на руках у родителей) и не получают пакет питания.
• Рассадка в автобусе свободная, без указания номера места.
• Автобус не осуществляет посадку или высадку пасажиров, или любые остановки, помимо обозначенного нами маршрута. Пожалуйста, не запрашивайте их. . Кроме того, пассажиры всегда должны уведомить нас до дня тура, если они хотят выйти на других остановках по маршруту, кроме остановок, которые мы указываем. В противном случае автобус может не проходить на обратном пути по данному маршруту.
• Для удобства наших уважаемых гостей в некоторые дни PenguenTepe осуществляет более одного автобусного тура. Если билеты на тур приобретены группой людей в разное время, но вы хотите места рядом, контактная информация должна быть предоставлена нашей компании по электронной почте: tur@penguentepe.com,(просим продублировать также на int@penguentepe.com). В ином случае мы не сможем узнать, что вы группа друзей или семьи.
• После прибытия в пункт назначения в день тура, двери автобуса будут закрыты и вход в автобус в течении дня пассажирам будет запрещен в целях безопасности. Автобус будет открыт за 45 минут до времени отправления. По этой причине вы должны забрать свои ценные вещи, которые могут понадобиться в течение дня, перед тем как покинуть автобус.
• Организация не может нести ответственность за изменения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, природными катаклизмами, такими как ухудшение погоды, снег и неблагоприятные дорожные условия. Обратите внимание, что катание на лыжах является видом спорта на природе.
• PenguenTepe не организовывает пикники, экскурсии или корпоративные экскурсии,она только осуществляет горнолыжный автобусный тур. По этой причине во время катания в течение дня гостям не предлагаются другие виды услуг: экскурсии и т. д.
• Этот тур организован туристическим агентством Penguen Tepe Turizm (Türsab: 9953).
• Фотографии, опубликованные на нашем сайте, не могут быть использованы без разрешения гостей тура PenguenTepe вне нашего ресурса.
• Полный текст договора, который вы одобрили при покупке тура (на турецком): : Сервисное Соглашение
• В рамках мер по борьбе с коронавирусом . В циркулярах Министерства внутренних дел Турции от 20.08.2021 и 31.08.2021 граждане Турции  и иностранные граждане, которые не прошли курс вакцинации двумя дозами вакцины, для их междугородних поездок на самолете, автобусе, поезде или другом общественный транспорт, не позднее, чем за 48 ч. обязательна сдача ПЦР-теста. Негативный результат теста необходимо предоставить при посадке в автобус.

Условия раннего бронирования: