• PenguenTepe Turizm оставляет за собой право вносить изменения в стоимость туров за исключением предоплаченных.
• Возврат или изменение даты тура возможно только за 72 часа до отправления тура. За 72-24 часа до отправления принимаются изменения даты тура.  Позднее, чем за 24 часа до отправления тура любые изменения, отказ от тура или возвращения денежных средств не производятся.
• Для арендованных товаров обязательно оставить в залог государственный ID или денежный залог в размере стоимости комплекта.
• Транспортный сервис; ланч-бокс в транспортном средстве, транспортные расходы, сбор национального парка, услуги гида, транспортное страхование включены в стоимость тура.
• В случае пакета, включающего суджук экмэк, вам будут выданы специальные карты, их необходимо предъявить в кафе, с которым мы сотрудничаем. Получив суджук экмэк, вы можете пообедать на свежем воздухе в открытой зоне. Закрытая зона, является зоной с обслуживанием в течение ограниченного времени и является платной. PenguenTepe не предлагает платных или бесплатных услуг в помещении.
• В течение семестра, цена скипасса продается по ценам выходного дня в рамках инициативы Greenpark. В этом случае: тур со скипассом, приобретенный на будний день, не может быть использован в течение семестра (время зимних каникул для детей).
• В многолюдные дни в конце дня местом встречи для транспортных средств является автобусная остановка у входа на парковку Greenpark (в таких случаях гид сообщит об этом). Это обязательное пешеходное расстояние от лыжных склонов определенно не по инициативе нашей компании. Из-за нехватки места правило применяется Greenpark ко всем пассажирским транспортным средствам.
• С пассажиров в возрасте от 2 лет и старше взимается полная плата. С детей в возрасте до 2 лет плата не взимается при условии, что они не занимают отдельного места (находятся на руках у родителей) и не получают пакет питания.
• Рассадка в автобусе свободная, без указания номера места.
• Автобус не осуществляет посадку или высадку пасажиров, или любые остановки, помимо обозначенного нами маршрута. Пожалуйста, не запрашивайте их. . Кроме того, пассажиры всегда должны уведомить нас до дня тура, если они хотят выйти на других остановках по маршруту, кроме остановок, которые мы указываем. В противном случае автобус может не проходить на обратном пути по данному маршруту.
• Для удобства наших уважаемых гостей в некоторые дни PenguenTepe осуществляет более одного автобусного тура. Если билеты на тур приобретены группой людей в разное время, но вы хотите места рядом, контактная информация должна быть предоставлена нашей компании по электронной почте: tur@penguentepe.com,(просим продублировать также на int@penguentepe.com). В ином случае мы не сможем узнать, что вы группа друзей или семьи.
• После прибытия в пункт назначения в день тура, двери автобуса будут закрыты и вход в автобус в течении дня пассажирам будет запрещен в целях безопасности. Автобус будет открыт за 45 минут до времени отправления. По этой причине вы должны забрать свои ценные вещи, которые могут понадобиться в течение дня, перед тем как покинуть автобус.
• Организация не может нести ответственность за изменения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, природными катаклизмами, такими как ухудшение погоды, снег и неблагоприятные дорожные условия. Обратите внимание, что катание на лыжах является видом спорта на природе.
• PenguenTepe не организовывает пикники, экскурсии или корпоративные экскурсии,она только осуществляет горнолыжный автобусный тур. По этой причине во время катания в течение дня гостям не предлагаются другие виды услуг: экскурсии и т. д.
• Этот тур организован туристическим агентством Penguen Tepe Turizm (Türsab: 9953).
• Фотографии, опубликованные на нашем сайте, не могут быть использованы без разрешения гостей тура PenguenTepe вне нашего ресурса.
• Полный текст договора, который вы одобрили при покупке тура (на турецком): : Сервисное Соглашение

Условия раннего бронирования: