ВОЗМОЖНОСТИ ГОРНОЛЫЖНЫХ ТУРОВ

Мы очень ценим наших гостей, которые наслаждаются зимой с нами. Чтобы поблагодарить вас, мы время от времени делимся с вами специальными предложениями, сюрпризами и интересными акциями. Это могут быть скидки на раннее бронирование, ограниченные по времени предложения и привлекательные пакеты.

Следите за нашей страницей, социальными сетями (@penguentepe.international) и объявлениями, чтобы не пропустить выгодные предложения и возможности для лыжных туров! ;)

Раннее бронирование горнолыжных туров

ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ 30 ноября 2024 г. (Наши акции в этом сезоне закончились. Надеемся увидеть вас в следующем сезоне)

Скидочные Пакеты, Бесплатный Прокат Лыж

Не упустите наши специальные лыжные туры со скидкой и бесплатным прокатом лыж!

Купи 3, получи 1 в подарок

При покупке 3х однодневных пакетов Kartepe 1 поездка и прокат лыж в Kartepe или Kartalkaya в подарок.

Право на полный возврат средств

Не беспокойтесь о нехватке снега, форс-мажоре и других обстоятельствах — до 15 февраля у вас есть право на полный возврат средств.

1) Пакет “Трансфер”
850TL
per Будни
Трансфер из Стамбула в Картепе (туда и обратно)
Пакет с завтраком в автобусе
Лыжи или сноуборд (либо суджук в хлебе)
-
-
Купить

2) Полный пакет
2400TL
per Будни
Трансфер из Стамбула в Картепе (туда и обратно)
Пакет с завтраком в автобусе
Безлимитный скипасс на день
Лыжи или сноуборд
Обед: турецкая колбаса суджук в хлебе + напиток.
Купить

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Какую дату выбрать при покупке тура?

Так как наша акция основана на купонах и вы можете использовать их на любую дату в будние дни, достаточно выбрать единственную активную дату 02.12.2023 при покупке. Мы будем учитывать все покупки на эту дату как ранние бронирования.

Могу ли я использовать тур в желаемую дату?

Да, в течение зимнего сезона 2024-2025 годов и пока продолжаются лыжные туры от PenguenTepe, вы можете использовать купоны в подходящие дни и локации в Будние дни. Подарочные купоны, полученные в рамках акции “3 покупаете — 1 в подарок”, можно использовать по выходным.

Могу ли я использовать тур вместе со своим близкими?

Да, если вы принимаете участие в туре, вы можете передать свои оставшиеся туры близким (если вы получили право на подарочный тур, он тоже может быть передан). Так как покупка осуществляется через систему купонов, если люди, которые будут с вами, еще не определены, вы можете ввести свои данные в разделы для информации о пассажирах.

Что делать, если я хочу использовать свои туры?

Когда вы выбрали дату участия, вы можете связаться с нами по адресу tur@penguentepe.com и продублировать на int@penguentepe.com с электронной почты, на которую была сделана бронь, чтобы использовать ваши пакеты (не гарантируется наличие мест на поздние или нестандартные даты). Вы можете использовать купленные туры как вместе, так и по отдельности. Если вы приобрели тур по акции 3+1 и получили подарочный тур, он станет доступен только после использования всех оплаченных туров (подарочный тур нельзя использовать первым и индивидуально). Пожалуйста, убедитесь, что в вашем письме содержится вся необходимая информация (если вы не указали эти данные при покупке тура):

Дата тура:
Локация
Имя Фамилия:
Номер Паспорта:
Номер телефона:
Посадочная остановка:
Лыжное или сноубордическое снаряжение на ваш выбор:
Рост:
Вес:
Номер стопы:
Уровень скольжения (начинающий-средний-продвинутый), ведущая нога для сноуборда (правая-левая):

Ваша резервация будет завершена только тогда, когда вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. Вечером накануне дня тура (около 20:00) вы получите SMS с информацией о туре, включая данные о гиде и транспорте и т. д.

Что нужно для получения подарочного тура 3+1? Что входит в подарок?

При покупке пакетов Однодневный тур Kartepe (Пакет 1 или Пакет 2) в рамках раннего бронирования, достаточно выбрать 3 пакета одновременно, и мы автоматически добавим подарок — 4-й тур бесплатно. Этот подарок можно использовать на туры в Картепе или Карталкая.

Что входит в подарок?
+ Транспорт, пакет с завтраком в автобусе и прокат лыж — включено.
x Скипассы и дополнительные услуги — не включены.

Могу ли я отменить до 15 февраля? Что я должен делать?

Да, до 15 февраля (включительно) вы можете вернуть неиспользованные туры без каких-либо условий и дополнительных сборов. Возврат будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата: на банковский счет в течение 1-3 рабочих дней или на кредитную карту — в течение 1-7 рабочих дней, в зависимости от вашего банка. Чтобы оформить возврат, обязательно отправьте запрос на адрес tur@penguentepe.com и продублируйте на int@penguentepe.com с указанием номера бронирования. Обратите внимание, что возврат средств за подарочные туры невозможен, а если вы запросите возврат одного из оплаченных туров, право на подарочный тур будет утрачено. Если вы уже воспользовались подарочным туром (например, в Карталкая) и затем запрашиваете возврат других пакетов, то стоимость бесплатного тура будет вычтена из общей суммы возврата по актуальной цене на сайте.

После 15 февраля оставшиеся купоны можно использовать до конца сезона, но возврат средств, перенос на следующий сезон или замена на другие услуги невозможны при любых обстоятельствах (стихийные бедствия, болезни, нехватка снега, пандемия и пр.). Отслеживание погодных условий и доступных дат является ответственностью покупателя. Приобретая туры, вы соглашаетесь с этими условиями. Наша цель — предложить гибкие и доступные туры, однако для поддержания системной целостности и обеспечения равных условий для всех клиентов с 16 февраля все неиспользованные туры будут считаться использованными, и возврат средств не будет возможен. Пожалуйста, примите к сведению.

Когда начнется сезон?

Дата открытия сезона зависит от уровня снега и подготовки объектов. Наша компания никогда не объявляет неточные даты открытия, поскольку в прошлом многие люди стали жертвами отмены туров в последний момент из-за неточной информации. Для того чтобы получать актуальные обновления, пожалуйста, следите за уведомлениями на наших платформах (Instagram, мобильное приложение), где публикуются самые последние данные о погоде, уровне снега, открытых склонах и дате открытия сезона. Последнее сообщение всегда отражает актуальную информацию. Пожалуйста, имейте в виду, что такая информация не предоставляется по телефону.

Как я могу быть уверен, что PenguenTepe надежен?

Наша компания начала свою деятельность в 2006 году, и краткую информацию о нас можно найти на странице “О нас”. Мы — агентство, являющееся членом Türsab (номер лицензии: 9953), специализирующееся на организации лыжных туров. У нас есть 3 пункта аренды лыжного снаряжения в Картепе и Карталкая. Мы являемся компанией, которая сохраняет свой опыт, и предоставляет надежные услуги в области зимних и активных видов спорта. Также на нашем основном Instagram-аккаунте на турецком языке, вы можете увидеть, что наши акции по раннему бронированию проходят ежегодно в одно и то же время, и заканчиваются 30 ноября.

Трансфер из Стамбула в Картепе и обратно
Аренда комплекта лыж или сноуборда
Угощения в автобусе (сэндвич, сок, вода)
Услуги гида
Страховка места
Парковка
Бесплатные горячие напитки в PenguenTepe

Полный пакет:

Все вышеперечисленное + неограниченный полный дневной ски-пасс + обед (cуджук в хлебе/напиток)

Все личные расходы
Расходы на аренду горнолыжного снаряжения без приобретения нашего пакета с данной услугой
Расходы на скипас без приобретения нашего пакета с данной услугой
Расходы на питание и напитки
Сани, квадроцикл, фотосъемка и т. д. Все дополнительные мероприятия
Плата за зону катания на санях.

Цены на ски-пассы Greenpark Kartepe Resort на сезон 2024-2025:

Неограниченный ски-пасс на целый день: 1400 TL
Ски-пасс на полдня: 1000 TL

*Примечание: Цены одинаковы во все дни недели. Комиссия за депозит составляет 200 TL - турецких лир и оплачивается наличными, по возвращению производится кэшбэк.

При онлайн-бронировании тура мы заранее подготавливаем и резервируем лыжное снаряжение на ваше имя в соответствии с указанными данными (при онлайн-бронировании действует скидка). Таким образом, мы делаем всё возможное, чтобы вы не ждали в очереди по приезде, и как можно быстрее отправились на вершину.
Чтобы ознакомиться с актуальными ценами, нажмите: [Цены на аренду лыж в Картепе]

*** Если вы хотите воспользоваться купонами, которые приобрели заранее, напишите нам на tur@penguentepe.com и продублируйте на int@penguentepe.com. Ваш купон будет активирован только после нашего подтверждения. Укажите рост, вес, размер обуви, уровень катания, а если вы сноубордист, то, какая нога впереди. Эти данные необходимо отправить до 16:30, иначе снаряжение будет подобрано на месте в нашем лыжном доме. При раннем бронировании выдаются базовые комплекты, но при желании их можно заменить на более премиальные модели, оплатив разницу в стоимости.

**Для арендованных товаров обязательно оставить в залог государственный ID (загран.паспорт) или денежный залог в размере стоимости комплекта.

В лыжном доме PenguenTepe, где мы делаем остановку, есть все необходимое. Там вы можете арендовать лыжные костюмы и одежду, вы также можете купить аксессуары, такие как термобелье, лыжные носки и перчатки на подходящих условиях. В качестве альтернативы рекомендуется иметь эти вещи с собой.

Нажмите, чтобы узнать цены на прокат: Цены на прокат лыжной одежды в Картепе

Не нужно тратить лишнее время и деньги в городе!

PenguenTepe предоставляет гарантированные ежедневные выезды в течение всего лыжного сезона, включая будние дни, уже 13 лет. Исключены неожиданные отмены, переносы, путаница с концепциями туров.

Купоны можно использовать на будние дни в подходящих локациях и в доступные даты до конца зимнего сезона 2024–2025 года, пока действует предложение PenguenTepe. Ваучеры по акции “3 тура + 1 в подарок” доступны для использования на выходных в Карталкае, а также ежедневно в Картепе. Туры в Улудаге доступны сезонно в зависимости от погодных условий.

Каждый пользователь может приобрести не более 6 купонов. Владелец купона, участвуя в туре лично, может передать другие купоны своим знакомым. При посадке будет проверяться номер паспорта владельца. Использование купонов третьими лицами без владельца запрещено. В противном случае оплачивается полная стоимость тура по актуальным ценам.

PenguenTepe оставляет за собой право изменять стоимость туров. Купоны можно вернуть без удержаний до 15.02.2025. При отмене туров, приобретённых в рамках акции, подарочный тур становится недействительным и не подлежит возврату.

Раннее бронирование доступно до 23:59 30.11.2024. Туры, приобретённые в рамках раннего бронирования, можно использовать в течение сезона 2024–2025 года. Дату нужно подтвердить по телефону или email при наличии свободных мест.

Отмена, возврат или изменение даты возможны не позднее чем за 24 часа до начала тура. Продление купонов на следующий сезон невозможно.

В стоимость включены: транспорт, услуги гида, страхование, сборы за национальные парки и угощение в автобусе. Дети старше 2 лет оплачивают полную стоимость, дети до 2 лет путешествуют бесплатно при условии нахождения на руках у родителей.

Посадка и высадка возможны только на официальных остановках. PenguenTepe не несёт ответственности за изменения, вызванные природными условиями. Помните, что лыжный спорт – это природный вид спорта.

Ранние бронирования не гарантируют доступность услуг после 15 февраля. В случае недостатка снега, экономических причин или форс-мажора возвраты после этой даты не предоставляются.

Организатор: PenguenTepe Turizm (TÜRSAB: 9953). Полный текст договора доступен на сайте.

BANKA (банк) : GARANTİ BANKASI

HESAP İSMİ(имя аккаунта): PenguenTepe Turizm ve Spor Hizmetleri Ltd. Şti

ŞUBE(филиал): Hasanpaşa / İstanbul

IBAN NO(номер счета) : TR37 0006 2000 4130 0006 2927 08

Пожалуйста, после оплаты отправьте квитанцию и контактную информацию латинскими буквами (имя, фамилию, дату, телефон, номер паспорта, название остановки, на которой Вы будете заходить в автобус) по адресу tur@penguentepe.com ,(просим продублировать также на int@penguentepe.com) .
* Кнопка «Купить», вы можете ввести эту информацию при оплате кредитной картой (мы принимаем карты иностранных банков).
* Ваше место будет зарезервировано после оплаты.
*** Бронирование мест в автобусе невозможно без полной оплаты. Оплата на месте не принимается.

Линия Поддержки Горнолыжных Туров

Русскоязычный ассистент

Двойной щелчок. Сделайте шаг ближе к снегу!

05445432435 (09:30 - 20:00)

WhatsApp

int@penguentepe.com

Вам интересно как обстоят дела со снегом?

Мы регулярно обновляем информацию о погодных условиях и статусе снега через наши социальные сети / Instagram и мобильное приложение. (не через нашу телефонную линию). Лыжный сезон закрыт в центрах, обозначенных цифрой 0 в нашем мобильном приложении. (Нажмите на значки ниже)